国内主机商家碳云Coalcloud擅自封号怼客户事件，网络关注后，商家认怂道歉

知名国人商家碳云Coalcloud高调封号事件令自身声誉尽毁。昨日晚间一名用户在HostLoc发帖抱怨碳云机器失联且长期拖欠AFF。不料今日碳云管理员在TG群内发布公告声称因造谣决定封禁该用户并冻结其名下全部产品。

在用户继续在论坛发帖曝光后，碳云管理员竟追击至此，直接下场与顾客对线，埋冤用户不通过工单和TG群说事，偏要满世界乱讲。还毫不避讳地发帖说“老子不爽你很久了，总算找到机会把你账号封了”。这完全暴露了其既不专业也极不负责任的本质。

碳云的行为令国人商家的声誉再次受损，其企图“统治”用户的行径令人惊叹不已。今日，碳云已为人所唾弃。

事情发酵之后，碳云Coalcloud方面在论坛引起广泛讨论，甚至被人肉信息，毕竟都是擦边球。

事情后来起变化，舆论一边倒，包括多个TG群内转发，商家态度开始转变，开始道歉认怂。

错了就是错了，得认 seamus账号已恢复,产品已恢复，余额已提现至支付宝（找了半天历史工单才看到最早的俩个工单确实有发支付宝账号）
目前许昌联通到HK方向卡顿问题，短时间之内是无法解决了，这边计划迁往郑州联通(等安溪迁完广州的)，到省节点应该能好些。
感谢大家指出我的问题，我以后会在客户售后体验相关方面下下功夫。

对于相关资质问题，IDC，ISP4月左右的时候就已经委托**公司进行申请了。IDC这段时间应该就会下来，ISP工信部每年之审一次所以得等明年了。
ICP东北三省这边也是一年审一次所以4月的时候我压根没去办，等年底再考虑吧。

祝大家有个愉快的周末
炎炎夏日顺便请广大MJJ们喝听快乐水

然后投诉发帖的用户也开始态度转弯。

今天晚上吃饭的时候我收到信息说服务恢复了！然后我就上论坛来要求关闭帖子。因为在我的教育里错不可怕，关键的是知错能改（知错能改善莫大焉。这是我妈妈从小告诉我的！）。当初我发帖的时候也没有想着要回服务和钱，各位在帖子里应该也看到了。至于商家的问题，各位在帖子里应该也都清楚，并没有说没有警示的效果。最后，我真的没有把各位当工具人的想法。我在这感觉到了家的温暖！所以我在碳云那受到委屈第一时间就是想到来论坛发帖子！如果因为对各位造成心理的不适，我表示歉意！你们一直拿255的帖子说事！我现在取消了权限！现在你们去看我所有的帖子！看看内容是什么！

至此，吃瓜群众基本散去，不过维权，不是维权成功就可以开始跪舔了，碳云Coalcloud是个聪明的商家，战略性认怂，但是这个服务态度，让大家是大跌眼镜了。

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